FAQ

Obecnie wszystkie produkty YLSC™ są wytwarzane w Polsce. Działamy na niewielką skalę, opracowując każdy egzemplarz z dbałością o konstrukcję, materiały oraz sposób, w jaki zachowuje się on podczas noszenia.

W przyszłości planujemy rozszerzyć działalność, ale nawet jeśli produkcja wykroczy poza granice Polski, jakość i zrównoważony rozwój zawsze będą dla nas priorytetem.

Projekty YLSC™ są tworzone bez uwzględniania podziałów płciowych w stylizacji. Nacisk kładziony jest na proporcje, funkcjonalność i sposób, w jaki ubranie układa się na ciele, a nie na tradycyjne kategorie odzieży damskiej czy męskiej.

Skóra jest materiałem naturalnym i z upływem czasu oraz w miarę użytkowania ulega stopniowym zmianom. Aby utrzymać produkt w dobrym stanie:

• Należy unikać długotrwałego narażenia na działanie wody, wilgoci i bezpośredniego ciepła.
• Należy unikać kontaktu z olejami, kosmetykami i materiałami o intensywnym zabarwieniu.
• Gdy torba nie jest używana, należy przechowywać ją z dala od bezpośredniego światła słonecznego.
• Należy unikać przepełniania torby lub niepotrzebnego obciążania skóry.
• Lekkie zabrudzenia powierzchniowe należy ostrożnie wycierać czystą, miękką i suchą szmatką.
• W celu dokładniejszego czyszczenia lub renowacji zalecamy skorzystanie z profesjonalnych usług pielęgnacji skóry.

Delikatnie usuń nadmiar wilgoci czystą, chłonną ściereczką i pozostaw torbę do naturalnego wyschnięcia w temperaturze pokojowej. Nie używaj suszarki do włosów, grzejnika ani innych bezpośrednich źródeł ciepła, ponieważ gwałtowne suszenie może uszkodzić skórę.

Tak. Naturalna skóra zmienia się wraz z użytkowaniem.

Niewielkie różnice w strukturze, fakturze i kolorze są naturalną cechą tego materiału, a nie wadami produkcyjnymi. W miarę użytkowania skóra może jeszcze bardziej zmięknąć i nabrać własnego charakteru.

Postrzegamy to jako część cyklu życia danego produktu.

Gdy nie używasz torby lub innego wyrobu skórzanego, przechowuj go w dołączonym woreczku w suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego i źródeł ciepła.

Unikaj przygniatania go przez dłuższy czas pod cięższymi przedmiotami, aby skóra zachowała swój naturalny kształt.

Tak. Do każdej torby marki Quentin dołączony jest ochronny worek przeciwkurzowy YLSC™, wykonany z materiału powstałego z recyklingu plastikowych butelek.

Worek przeciwkurzowy można wykorzystać zarówno podczas przechowywania torby w domu, jak i w podróży.

Dostępne miejsca dostawy i opcje wysyłki są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

Wprowadź adres dostawy podczas finalizacji zamówienia, aby sprawdzić opcje dostępne obecnie dla Twojej lokalizacji.

Koszty wysyłki zależą od miejsca przeznaczenia i dostępnej metody dostawy. Aktualna cena wysyłki zostanie wyświetlona podczas finalizacji zamówienia, przed sfinalizowaniem zakupu.

Po wysłaniu zamówienia skorzystaj z informacji o wysyłce dołączonych do zamówienia, aby śledzić jego dostawę. Jeśli masz pytanie dotyczące złożonego zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem info@ylsc-forever.com, podając numer zamówienia.

Jeśli zauważysz błąd w swoim zamówieniu, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@ylsc-forever.com.

To, czy zamówienie można zmienić lub anulować, zależy od tego, czy zostało już przygotowane lub wysłane.

Skontaktuj się z nami pod adresem info@ylsc-forever.com, podając numer zamówienia oraz krótki opis problemu. Jeśli to konieczne, dołącz zdjęcia, abyśmy mogli zrozumieć problem i pomóc go rozwiązać w możliwie najskuteczniejszy sposób.

Warunki zwrotu, kryteria kwalifikacyjne i instrukcje zostały określone w naszej Polityce zwrotów. Zalecamy zapoznanie się z tą polityką przed wysłaniem jakiegokolwiek towaru, ponieważ produkty muszą spełniać obowiązujące warunki zwrotu.

Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w naszej Polityce zwrotów.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w sprawie zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@ylsc-forever.com, podając numer zamówienia.

Dostępność danego produktu może zależeć od aktualnego stanu magazynowego, zwłaszcza że firma YLSC™ prowadzi działalność na niewielką skalę. Jeśli chcesz wymienić zamówienie, zapoznaj się z aktualnymi zasadami zwrotów lub skontaktuj się z nami pod adresem info@ylsc-forever.com.

YLSC™ to niezależna polska marka założona w Warszawie w 2026 roku. Tworzymy wyroby skórzane oraz wyraziste dodatki, które mają być noszone blisko ciała.

Określenie „Close to the body” odnosi się zarówno do fizycznego, jak i koncepcyjnego podejścia leżącego u podstaw marki YLSC™. Nasze projekty opierają się na relacji między przedmiotem a osobą, która go nosi: na tym, jak się układa, porusza, fałduje i staje się częścią sylwetki, a nie tylko leży na niej.

Dostępność produktów zależy od rodzaju produktu, materiałów oraz możliwości produkcyjnych.

Produkt, który został wyprzedany, może ponownie pojawić się w sprzedaży, jednak nie gwarantujemy jego ponownego dostarczenia. Informacje na temat przyszłej dostępności będą przekazywane za pośrednictwem oficjalnych kanałów YLSC™.

W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień, zwrotów, spraw prasowych lub ogólnych zapytań prosimy o kontakt:

info@ylsc-forever.com